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1分
东风日产尼桑新阳光1.5CVT变速箱故障
东风日产阳光
2013-08-07
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT55569(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-08-07 10:08:04
投诉地区
4S店名称大连奥通
里程数(KM)36000
购车时间2011-06-24
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2011年6月24日购买的尼桑新阳光1.5CVT豪华版(保修期内),至今行驶了36000公里,一直在4S店做的保养,今年5月发动机故障灯一直亮,经过4S店检查(这期间按照厂家要求检查了倒车灯搭铁线、倒车雷达、变速箱油质、变速箱传感器、变速箱电脑等)是变速箱有问题,必须更换变速箱才能解决。在这之后的2个月的时间里我不停的跟4S店沟通,反复的拨打东风日产的投诉电话(4008308899)——4S店里的工作人员的解释是我的车更换变速箱的一些手续已经传送给了厂家,但是厂家一直没有给它们回复,所以不能给我更换,而打投诉电话更是P事解决不了,事到如今问题依然没有解决。作为一个普通老百姓,我真的不知道该找谁解决,希望可以借此平台尽快的解决此事。并且希望东风日产能够对此款车的变速箱问题引起重视并进行改进。
2017-03-22 11:19
最终结果
东风日产回复:投诉时效已久,如有未尽事宜请联系客服热线进行反馈,感谢谅解与合作。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
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