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1分
东风日产奇骏变速器顿挫,发动机缺火
东风日产奇骏
2013-05-09
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT51957(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-05-09 12:05:09
投诉地区
4S店名称东风日产都灵店(汽博)
里程数(KM)13000
购车时间2012-08-05
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车买了不到一年13000公里,变速箱低速长期顿挫,今天去汽车博都灵店检测要求索赔,得到的答复是奇骏顿挫是通病!可以连接电脑检测,如果报错就可以索赔,但是电脑不报错就不能索赔,我就想问日产明明存在的问题,难道电脑不报错就不管了?4S的答复也很干脆,不报错就不能赔!好吧那就检测吧,这下好了,检测出发动机多缸缺火,多缸失火!行!那就给我解决问题吧,维修接待根本不检查直接说要洗油路费用我自己出!多缸失火!你不检查点火线圈跟火花塞!喊我洗油路!回答更绝!车报多缸缺火都是油路脏了!4S我也是维修厂的,不是没出质保我还真不想去你那里弄,懂机修的都知道这个是火花塞或者点火线圈问题!希望你们诚信的把变速箱问题解决了,别拿通病来说事,一说通病好像还很有理是应该的一样!13000公里的车怎么就会多缸缺火!问题已经出了就不能老老实实解决问题?那售后质保不是空话一句?所有问题都可以怪到燃油不好,使用不当,等等等~就是车质量没问题?发动机跟变速器是一个的核心,你们都可以这样推脱,叫消费者怎么接受????
2017-03-21 18:15
最终结果
东风日产回复:投诉时效已久,如有未尽事宜请联系客服热线进行反馈,感谢谅解与合作。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
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