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比亚迪元EV车辆发生事故但气囊未弹出,4S店始终无人解决
(陈先生)
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发表投诉
2分
长安星光差速器异响
长安欧尚
长安星光4500
2012-12-24
5.6万
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投诉人
唐
先生
投诉品牌
长安欧尚
投诉编号
QT47565
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
长安星光4500
2007款 1.3L-SC6443基本型
投诉时间
2012-12-24 07:12:04
投诉地区
浙江
金华
4S店名称
义乌金鑫长安4S店
购车时间
2009-07-15
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
车身及底盘-传动轴
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2012-12-30 05:12
撤销成功:
2013-01-09 05:12
2012-12-29 04:12
最终结果
汽车投诉网: 您好! 处理结果: 接到投诉后,我们立即联系长安服务站义乌市金鑫实业有限公司了解了详细情况,并就客户疑惑的问题做了解释及答复,客户表示理解。谢谢 长安汽车客户服务部 2012年12月29日
2013-01-04 10:01
最终结果
长安汽车回复:
接到投诉后,我们立即联系长安服务站义乌市金鑫实业有限公司了解了详细情况,并就客户疑惑的问题做了解释及答复,客户表示理解。谢谢
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2013-01-03
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2013-01-03
服务还可以服务还可以
车主
2013-01-03
服务还可以
车主
2012-12-30
最初发此帖也并不是什么投诉,因为本人不懂维修,想发此帖问下懂行之人,帖子发出之后,义乌长安金鑫4S店人员及时跟我联系并做出相关解释,处理结果非常满意
长安欧尚数据统计:
投诉量
448
宗
完成率为
92%
回复率
90%
满意度为
56%
发表临时结果
38
次
发表最终结果
1261
次
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