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1分
思域变速箱渗油
返回主投诉:【东风本田 变速箱漏油】
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT45688(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-10-22 05:10:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广东省东莞市东风本田汽车永升4S店 |
| 里程数(KM) | 26785 |
| 购车时间 | 2009-11-15 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我车购买后于2010年12月行驶9513公里发现左前半轴漏油，整个变速箱底部湿透，有油滴状，在此之前一直在4S店保养。当时要求4S店换波箱总成遭拒绝，店方称这是油封漏油，只需跟换油封就可以解决。如需更换波箱必须证实波箱存在问题，而需证实是波箱问题需先换几次油封仍有该现象才能有足够理据向厂房申请跟换波箱。那次我相信了。
于2011年9月行驶14692公里时再次发现油封渗油，变速箱底部湿透未见油滴。我要求更换波箱，但店方称可能上次维修师傅安装不好才会有这样情况，于是再次更换油封，由于当时准备过保修期，我要求对该部位延长保修期，店方同意。
于2012年4月行驶19652公里再次发
返回主投诉:【东风本田 变速箱漏油】
2013-05-23 03:05
最终结果
东风本田回复：
已经转交给经销商 由当地的经销商跟客户联系
已经转交给经销商 由当地的经销商跟客户联系
2013-05-23 03:05
最终结果
东风本田回复：
已经转交给经销商 由当地的经销商跟客户联系
已经转交给经销商 由当地的经销商跟客户联系
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风本田 变速箱漏油】的集体
东风本田数据统计:
投诉量2509宗
完成率为99%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227次
发表最终结果2509次
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