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1分
东风日产对我的维权诉求一日不解决,我就在生命结束之前的每一天都进行各种方式的维权组合
东风日产颐达
2010-03-19
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT4488(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-03-19 12:03:00
投诉地区
4S店名称吉林钜新汽车贸易有限公司
购车时间2009-05-31
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
都是共性问题:
1,转向机异响。
2,变速箱异响。
主要是变速箱的设计有问题,导致怠速“沙沙”响,踩下离合就不响了;换挡时“咯噔”响,齿轮不同步;行驶中齿轮咬合声音异响;低速和行驶中收油顿车;综上所诉,这个变速箱存在严重问题,售后维修是无法解决的。
解决方式:
本着合情、合理、合法的方式。应有东风厂家来解决,与专营店无关,因为在出厂前这些问题就存在。
1,增加合理的费用后,将手动箱更换为自动挡变速箱。
2,厂家如果认为所有用户提出的问题不是问题的话,那就给我的车延长保修期至6年或8万公里,这是双赢的办法。
3,把我的车按5折旧%回收,我再买东风厂家的自动挡车。
2017-03-17 11:17
最终结果
东风日产回复:投诉时效已久,如有未尽事宜请联系客服热线进行反馈,感谢谅解与合作。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4679
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