8月13日下午,我的英朗GT1.6T在正常行驶过程中,突然出现变速箱异响。转速瞬间到达近4000转。因车辆在外地,且到达目的地后已是夜晚(只能以40码的速度行驶在高速公路上,危险异常!!),4S店已经下班,无法及时到4S店检修。8月14日早晨到别克通用4S店维修时,被告知我的车辆故障是由变速箱模块故障引起的,需进行更换。但,由于该模块保修期13日24:00截止,我需自行承担维修费用(约7千元左右)。
车辆确实在保修期最后一天出现故障,多次拨打400客服电话咨询,均被厂家决绝。
自车辆购买至今,已多次出现大大小小的故障,已对我的工作生活造成了严重影响。
要求厂家核实信息,为我的车辆故障进行免费维修。
如果不能改善车辆缺陷,要求厂家进行召回。
强烈要求上汽通用别克公司能够多出厂车辆认真检测,保障消费者权益。