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1分
泰州通泰别克保养时损坏英朗的油底壳螺纹还不给更换
奇瑞汽车威麟V8
2012-08-13
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT43684(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-08-13 01:08:33
投诉地区
4S店名称泰州通泰别克
购车时间2011-07-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
英朗1.6GT手动,购买1年,行驶4万多公里,每5千公里在泰州通泰别克做一次常规保养,结果今天保养时发现我的发动机油底壳被拧的滑牙了,和4S店负责人反映要求更换一个油底壳,结果受到拒绝,说只能帮我处理一下,铝合金的油底壳重新攻丝?太滑稽了,4店造成的损坏还要客户来承受?另外,空调不制冷之前修过3次更换过压缩机,今天又不行了,说配件要等4天,求伸冤!
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最终结果
与维修站确认,已免费为顾客车更换油底壳,问题解决
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最终结果
上海通用:
与维修站确认,已免费为顾客车更换油底壳,问题解决
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投诉人打分
1分,满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3837
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果119
发表最终结果5810
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