专业的汽车质量投诉平台
2分
我在昌河铃木4S店定的配件为什么迟迟不能到！
| 投诉人 | 尚先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 铃木 |
| 投诉编号 | QT38174(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-04-23 10:04:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津宇川 |
| 购车时间 | 2012-01-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
我这条不是投诉 我就是想问问你们厂家 为什么我打电话问了好几次都没人知道这个配件到底发没发!为什么说10到货的 到现在迟迟没有到 问谁都不知道呢 我现在想知道的配件什么时候能到 而且我的车现在就像背着个加油站一样 油箱口坏了 油箱盖也坏了 每天都是汽油味伴随而且我问过天津所有4S店都没有配件 油箱口还往外渗油 我急啊！！！！！你们不要推向4s店 和他们没有关系 我现在就是问你们厂家我定的东西什么时候能到！而且为什么调急件还额外收费！为什么我说让你们和我联系我的配件什么时候到你们迟迟不给答复 我声明和4s店没有关系！！！！！！！！
车主相关投诉
2012-05-11 09:05
最终结果
昌河铃木回复：
关于贵网反馈的浪迪汽车用户尚先生（投诉编号：QT38174）的投诉，我公司很重视，4月30日客户进站后已经为客户车辆更换所需的配件。（加油口盖总成、加油口颈组件），并对客户车辆进行了全面检查，客户对此表示满意。
关于贵网反馈的浪迪汽车用户尚先生（投诉编号：QT38174）的投诉，我公司很重视，4月30日客户进站后已经为客户车辆更换所需的配件。（加油口盖总成、加油口颈组件），并对客户车辆进行了全面检查，客户对此表示满意。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2012-05-02
今天我的车去了4S店 把我的车问题经过4S店工作人员仔细检查问题终于解决了！工作人员服务态度很好 我在这里感谢天津宇川4S店工作人员！
车主
2012-04-30
终于把油箱口换了新的了 今天去4S换完了 在跑跑看看吧
车主
2012-04-30
今天做的保养 也把那汽油味的问题也解决了 换了新的油箱口还有油箱盖 4S店的人员挺热情的 正在测试中看看还有没有问题!
昌河铃木数据统计:
投诉量342宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为87%
发表临时结果0次
发表最终结果346次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
