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1分
东风日产新天籁变速箱存在严重技术缺陷
东风日产天籁
2011-08-16
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT32331(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-08-16 12:08:00
投诉地区
4S店名称上海绅协4S店
购车时间2010-12-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新天籁2.5XL领先版购买至今才6个月,可是在3600公里做首保之后,发现车子在启动行驶至30~40码(也就是发动机转速在1000~1500转)时,听到底盘有“哐”的响声,而且声音很响,同时油门踏板有向上弹动的感觉,每次启动都会有同样的问题出现,行驶在40码以下时车子会有顿挫感。于是将车开至SSSS询问其原因,等修车师傅试车后确认是ABS自动检测属正常现象没啥问题,真是纳闷。原先我开是丰田自动档的,也没这种情况呀,我不同意SSSS的这种推脱责任的说法,之后与其交涉有五、六次,但技术主管和客服经理都说是正常现象,无语...难道东日的服务和技术就是这样的吗?还想做中级车的霸主,像这种态度可能吗?
2017-03-20 13:36
最终结果
东风日产回复:投诉时效已久,如有未尽事宜请联系客服热线进行反馈,感谢谅解与合作。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
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