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1分
东风日产天籁变速箱严重故障
东风日产天籁
2011-08-12
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT32217(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-08-12 09:08:17
投诉地区
4S店名称银川京胜4S店
里程数(KM)75412
购车时间2008-09-04
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2008年9月购买一辆2008款天籁 2.5 XL AT 领先版轿车,在2010年5月26日车子总里程45320公里时出现以下故障: 高速行驶时持续跑70分钟左右,车子就跑不起来,车速会自动降到60KM\\H-80KM\\H左右,发动机转速上限只能达到2200转,此时油门踩到底,转速和车速无法继续上升,停车重新启动将档杆放到手动后变速箱自动从1档升至6档车速在70KM\\H左右。将车停止熄火等待半小时后恢复正常,继续行驶五六十公里后故障会再次出现,经测试无故障码,油量油质正常,打电话给4S店说是供油系统的问题建议更换汽油滤清总成,但更换后故障还是继续存在,现在我的车子总里程已经到75412公里,此类故障共出现26次,经4S店多次检查后给出结论是因变速箱高温自动保护系统故障导致,又让我花了720RMB更换了变速箱油但故障任然存在。无奈之下4S店说只能更换变速箱,但他们做不了主让我找厂家,和厂家联系后一直到现在没有得到厂家或4S店的正面答复。致使有车而不敢用,因为公里数马上出保了,年限也快出保。希望质量网能通过有关部门给予帮助解决,万分感谢。 期待
2017-03-20 13:37
最终结果
东风日产回复:投诉时效已久,如有未尽事宜请联系客服热线进行反馈,感谢谅解与合作。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
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