专业的汽车质量投诉平台

1分
广汽三菱劲炫ASX汽车存在质量问题,4S店售后却不予以维修且服务态度恶劣
广汽三菱新劲炫
2022-01-23
6.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌三菱
投诉编号QT307051(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-01-23 13:28:29
投诉地区
4S店名称广汽三菱安徽伟鑫店
里程数(KM)60000
购车时间2017-06-23
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

问题:1,换挡时油门给不了油,用力踩,发动机抖动。2.高速降低速挂档,发动机抖动。3.正常行驶踩油门,松油门车子抖动。4.汽车一次打火打不着,需要二次打火。5.售后人员,服务态度差,不予理睬。

2022-01-25 11:21
最终结果
广汽三菱回复:通过检查确认,该车到店检查是没有问题的,就是低档丢油门会有正常范围内的轻微抖动,属于手动档车的特性。客户最近一次到店大概是去年9月份,店里也给他试车并进行了说明,但是客户就不认可。 客户开车习惯不良,在换挡的时候不习惯加大踩油门,习惯低油低速行驶,在55271公里到店多次试车,发现该不良开车习惯,店端人员纠正提醒,客户认为店端人员故意为难,不接受店端建议。车辆多次试开确实没有问题,客户不认可。主要是还有4个半月车辆就出质保期,所以客户不接受说明,目前店端已再次邀约客户进店检查。
投诉人打分
1分,满意
涉及【广汽三菱 发动机怠速有抖动】的集体
涉及品牌:
三菱
说明:
发动机怠速抖动
广汽三菱数据统计:
投诉量230
完成率为100%
回复率92%
满意度为77%
发表临时结果33
发表最终结果298
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有