投诉人 | 韩先生 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT307019(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-01-21 16:44:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 济宁长安大道 |
里程数(KM) | 30000 |
购车时间 | 2019-10-07 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
车辆运动模式急加速时,变速箱异响。多次与4S店沟通试驾,确认急加速80公里下异响,多次与长安客服沟通,长安质量部门回复异响正常,不予维修或者更换。据悉长安内部有内部文件,指车辆在急加速时发动机转速过高与变速箱转速不匹配造成异响,但是始终不给处理,这样车辆长期行驶安全吗。