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1分
长安汽车-CS75 PLUS车辆急加速时变速箱有异响
长安汽车CS75PLUS
2022-01-21
6.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT307019(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-01-21 16:44:11
投诉地区
4S店名称济宁长安大道
里程数(KM)30000
购车时间2019-10-07
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车辆运动模式急加速时,变速箱异响。多次与4S店沟通试驾,确认急加速80公里下异响,多次与长安客服沟通,长安质量部门回复异响正常,不予维修或者更换。据悉长安内部有内部文件,指车辆在急加速时发动机转速过高与变速箱转速不匹配造成异响,但是始终不给处理,这样车辆长期行驶安全吗。

2022-01-23 12:43
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安汽车- 变速箱有异响】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量4950
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7607
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