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长安福特蒙迪欧新能源车辆底盘和变速箱出现异响，4S店已多次更换配件维修后问题仍未得到有效解决
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT307013(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-21 13:29:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 格林威沪青 |
| 购车时间 | 2018-10-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车一年不到出现起步底盘传出咔咔异响，停车减速底盘传出咔咔异响。先后更换半轴螺丝，半轴轴承，左右半轴，还有变速箱异响，仍没有消除。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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长安福特-蒙迪欧新能源汽车起步时底盘有异响
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QT306823
长安福特蒙迪欧新能源汽车底盘异响严重，4S店已多次更换配件维修后问题依旧存在
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QT306733
长安福特蒙迪欧新能源汽车底盘异响严重，4S店已多次更换配件维修后问题依旧存在
2022-01-14 15:41
QT306645
长安福特蒙迪欧新能源汽车底盘异响严重，4S店已多次更换配件维修后问题依旧存在
2022-01-11 22:45
QT306526
长安福特-蒙迪欧新能源车辆底盘有异响
2022-01-07 21:18
QT306474
长安福特-蒙迪欧新能源汽车起步和刹车时底盘和变速箱有异响
2022-01-05 22:25
QT306473
长安福特-蒙迪欧新能源汽车起步和刹车时底盘和变速箱有异响
2022-01-05 22:18
QT306145
长安福特-蒙迪欧新能源车辆底盘有异响
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QT301666
福特-蒙迪欧新能源车辆起步和刹车时底盘或变速箱有异响
2021-07-29 13:21
2022-01-21 17:35
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
1分，满意
长安福特数据统计:
投诉量5116宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
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