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1分
长安汽车CS75车辆发动机存在严重的质量问题,4S店售后服务态度恶劣且不予解决问题
长安汽车CS75
2022-01-21
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT307005(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-01-21 10:32:21
投诉地区
4S店名称周口永兴
里程数(KM)47000
购车时间2020-01-11
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

20年一月份在河南省周口市永兴长安4s店购买cs75一辆,车辆买回来出现一系列发动机问题,最后检查发现发动机点火线圈损坏,被更换了两个,不是我私自在外维修,是他们4s店在我新车购买的时候就换了两个点火线圈。后来因为这个问题给我更换了一台发动机,更换发动机之后动力缺失,维修五次还没有维修好,4s店态度冷漠,不予解决。

2022-01-22 08:53
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
1分,满意
长安汽车数据统计:
投诉量4950
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7606
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