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2021年11月26日，车辆变速箱有明显异响和顿挫，送到4S店检测，通过检测4S店要求对我车辆变速箱进行系统升级，升级不通过，升级不了，导致车辆无法正常行驶。4S店后来说要更换变速箱机电单元，共计更换3个机电单元，依旧没有解决车辆问题，4S店回复说这个情况要申请厂家工程师现场指导，厂家工程师过了半个月终于到了，4S店没有通知我。据4S店经理说工程师当天下午4点多到4S店，进行试车和调取数据之后，于当晚9点就离开了，车辆问题依旧没有处理，说是3天以后给回复，4S店工作人员回复我，说我的变速箱没有问题。我说既然没有问题，那就给我一个检测报告或者证明我的车辆变速箱没有问题，4S店说出不了。车辆已经摆放在4S店马上就2个月了，4S店现在一直推脱，厂家一直不处理。