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-2分
上汽名爵-5汽车后备箱和油箱及碳罐电磁阀有异响
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | MG |
| 投诉编号 | QT306955(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-19 16:30:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上汽名爵 |
| 里程数(KM) | 8000 |
| 购车时间 | 2021-06-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
每天停车都听到后备箱咚咚咚很响的敲击声，谁不想要安静点的车内环境，听点慢歌舒缓下。突然咚咚咚几下，9月，11月，1月都检测过，官方售后电话也不知道打了多少个了，碳罐电磁阀也换过了，隔音棉也包过了，4S店也无奈了，厂家也没回复了。最近一次的厂家回复是这异响敲击是正常的，逛了下论坛发现原来不是个例，都在求助，这是正常的异响吗。s
车主相关投诉
2022-02-10 14:22
最终结果
上汽名爵回复：已与客户取得联系，对车辆情况进行了沟通解释，建议客户后续使用观察。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2022-02-25
根本没解决问题！还让车主继续观测什么情况！异响交响曲麽
多次投诉列表
累计针对MG-MG5-2021款 300TGI DCT青奢豪享版投诉共计3次
MG数据统计:
投诉量956宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果94次
发表最终结果1253次
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