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江铃汽车域虎9发动机预热系统损坏,导致车辆不能正常使用
江铃域虎9
2022-01-19
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌江铃
投诉编号QT306933(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-01-19 09:44:15
投诉地区
4S店名称大连九和汽车销售有限公司庄河分公司
里程数(KM)12800
购车时间2021-11-18
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车辆发动机预热系统损坏,不能正常使用,给我方导致经济损失。给维修部打电话,维修部说厂家没有件,我们向厂家沟通,一直没有回复,已经长达25天。

2022-01-19 10:46
临时结果
江铃汽车回复:厂家已受理,已经在推动配件供应,并采用急件方式支持尽快到货,请耐心等待,谢谢!
2022-04-06 23:37
最终结果
江铃汽车回复:厂家已受理,已经在推动配件供应,并采用急件方式支持尽快到货,请耐心等待,谢谢!
江铃数据统计:
投诉量158
完成率为96%
回复率93%
满意度为79%
发表临时结果58
发表最终结果356
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