投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT306899(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-01-18 13:26:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上汽大众南康运通众祥4S店 |
购车时间 | 2021-12-09 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2021年12月9日在赣州运通众祥汽车服务有限公司买了辆新车,买车前有和销售人员沟通说要原厂的大屏,买车的时候销售人员未告知消费者车辆中控大屏不是原厂的8英尺大屏,导致交付的新车,中控屏是副厂的安卓中控屏,缺失了上汽大众宣传的mos系统(车联网功能)和carplay功能。从购买到交付给我,没有任何人告知我中控屏的情况,并没有让客户签署任何告知合同。投诉到大众厂家多次,没有任何人给我处理意见。本人只是希望上汽大众将副厂中控屏换回原厂的中控屏,要求厂家免费更换原厂中控屏,并赔偿损失。