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一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗高和动力不足及启停失效
一汽-大众
探岳
2022-01-18
5.1万
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返回主投诉:
【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
投诉人
柯
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT306896
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
探岳
2020款 330TSI 两驱豪华智联版
投诉时间
2022-01-18 11:21:18
投诉地区
北京
4S店名称
捷亚泰万兴
里程数(KM)
20202
购车时间
2020-09-10
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
召回、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
进入冬天以来,多次出现问题,发动机抖动共振,加速无力,动力缺失,油耗异常高,变速箱顿挫,自动启停长期失效。多次投诉厂家和4s店,没有回应,不给解决。
返回主投诉:
【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗高和动力不足
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没有更多了
2022-01-18 13:28
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-23 03:54
最终结果
一汽大众回复:已与用户积极沟通,但就相关权益未达成一致,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-探岳-2020款 330TSI 两驱豪华智联版投诉共计8次
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一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗高和动力不足及启停失效
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涉及【
大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞
】的集体
进入集体投诉(1458宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
速腾、
途观L、
途昂、
探岳、
探岳X
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
一汽-大众数据统计:
投诉量
9168
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3264
次
发表最终结果
9604
次
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