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广汽本田-缤智售后不按厂家加注规定去添加机油
(刘先生)
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江铃汽车域虎9发动机预热系统损坏,导致车辆不能正常使用
江铃
域虎9
2022-01-17
5.3万
0
收藏
投诉人
孙
先生
投诉品牌
江铃
投诉编号
QT306871
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
域虎9
2020款 2.0T自动柴油四驱至尊型
投诉时间
2022-01-17 17:02:33
投诉地区
辽宁
大连
4S店名称
大连九和汽车销售有限公司庄河分公司
里程数(KM)
12800
购车时间
2021-01-18
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
承诺不履行
态度不好
技术不过关
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
汽车发动机预热系统损坏,厂家推三阻四,拖延时间长达20多天,无答复,造成我方经济损失。
2022-01-17 18:56
临时结果
江铃汽车回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-01-19 10:46
临时结果
江铃汽车回复:厂家已受理,已经在推动配件供应,并采用急件方式支持尽快到货,请耐心等待,谢谢!
2022-04-06 23:37
最终结果
江铃汽车回复:厂家已受理,已经在推动配件供应,并采用急件方式支持尽快到货,请耐心等待,谢谢!
江铃数据统计:
投诉量
158
宗
完成率为
96%
回复率
94%
满意度为
79%
发表临时结果
61
次
发表最终结果
357
次
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