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1分
上汽大众途观L变速箱传感器出现故障，4S店以过保为由拒绝给予索赔维修
| 投诉人 | 殷先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT306869(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-17 16:27:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安徽恒信众和 |
| 里程数(KM) | 3.9 |
| 购车时间 | 2018-08-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱传感器故障，车辆过保五个月，行驶三万九千公里，4S店以过保为由拒绝赔偿修理维修费用。
2022-01-18 08:54
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-02-11 14:42
最终结果
上汽大众回复：经了解，用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期，我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7352宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2718次
发表最终结果11980次
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