投诉人 | 丁先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT306868(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-01-17 16:11:19 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 黄山昱众汽车 |
里程数(KM) | 4440 |
购车时间 | 2020-12-25 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
发动机故障灯亮5次,2020年12月25日从4S店购入提车,2020年12月26日第一次发动机故障灯亮起,4S店做消除处理。2021年2月6日第二次发动机故障亮起。4S店说某阀坏,订一阀,做消除处理。2021年3月6日4S店更换阀,三个月后发动机故障灯第三次亮起,4S店做消除处理。2021年11月22日发动机故障灯第四次亮起,4S店说面板有问题,从别人车上拆一面板更换,做故障灯消除处理。一周后,2021年11月29日发动机故障灯第五次亮起。2021年12月29日在消保委协商下答应4S店请厂家来人做最后一次维修,2022年1月6日将车提走。2022年1月10日退还,维修花费4天半时间,但交付车主后不到48小时(车主真正行驶时间不到1小时)故障灯第6次亮起,车主要求退车。