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1分
上汽大众-Polo订车后汽车4S店迟迟不交车
上汽大众Polo
2022-01-17
7.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT306856(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-01-17 13:06:20
投诉地区
4S店名称润华上汽大众高新区店
购车时间2021-12-26
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

当时说1月10号之前开车,定了后不知道什么时候来车,一直说车已经发单了,但查不到物流信息。4s店都查不到物流信息,那我们去找谁问,每次问车客户经理都说我也着急,我也没办法,只让等着。等着也没事,得说个时间等多长时间,就这样稀里糊涂的等着,啥也不知道,具体要等多久等一年吗。

2022-01-18 08:53
临时结果
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-02-11 14:39
最终结果
上汽大众回复:经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明。
投诉人打分
1分,满意
涉及【上汽大众-4S店不按合同约定时间交车】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
4S店不按合同约定时间交车
上汽大众数据统计:
投诉量7341
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2710
发表最终结果11980
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