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1分
一汽大众-速腾汽车颗粒捕捉器堵塞严重
一汽-大众速腾
2022-01-17
6.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT306843(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-01-17 07:38:01
投诉地区
4S店名称长春汇腾
里程数(KM)4500
购车时间2021-10-11
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

21年十一月份提的新车,不到五千公里颗粒捕捉器堵塞。期间上过高速,投诉厂家想办法解决。

2022-01-17 14:27
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-02-07 11:14
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
一汽-大众数据统计:
投诉量9152
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3251
发表最终结果9528
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