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宝马（进口）-7系车辆轮胎质量差
返回主投诉:【宝马 轮胎开裂】
| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT306840(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-17 01:35:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 佛山珅宝汽车 |
| 里程数(KM) | 35000 |
| 购车时间 | 2019-12-21 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
两年3万公里换了5次轮胎，直接爆开5次，随便一个小坑就可以使轮胎爆裂。
返回主投诉:【宝马 轮胎开裂】
2022-01-17 14:53
最终结果
宝马（进口）回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666， 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。
祝您生活愉快！
投诉人打分
1分，满意
涉及【宝马 轮胎开裂】的集体
宝马(进口)数据统计:
投诉量613宗
完成率为98%
回复率97%
满意度为60%
发表临时结果106次
发表最终结果879次
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