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投诉详情：我2019年五月份买的新车，回家上路没几天就发现行驶半途车子抖动，加油门没反应的现象。到4s店保养时提出以上问题，4s店给出的答复是广汽本田的车就是这样，1.0的排量，动力不够，但是省油，然后客服电话回访我也多次提出这个问题，一直没有得到解决。这次1月7号车子半途又出现抖动，然后熄火，无法启动，拖车到4s店第一天当我们的面检测说是发电机不供电的问题，让我们第二天提车，第二天4s店师傅电话我说涡轮增压坏了，还要过两天提车，第四天发微信图片给我说油道堵塞还要两三天修好。昨天我去提车，看了工单发现发动机被打开过，我问师傅有没有打开我的车发动机，他一开始说没有，后来我要求提供维修监控视频，他们又说只打开发动机盖，他们是在我不知情的情况下就擅自打开发动机，加上我对这辆车的质量存在后顾之忧，所以我要求4s店对我的发动机有个后续保障，否则这个车的质量我不敢提车上路，但是4s店给我的答案套路太深，我没办法接受。我的车已经开了2年多五万多公里，他们只能帮我延保至6年10万公里，我不能接受，他们所谓的10万公里本来就是原有的三包公里数，他们给我延保加了3年我没有公里数可开，这等于就是无效保障，还有我为了这个问题来去4s店的费用，误工费，车子动了发动机，车价就贬值了。还有油耗会不会增高，产生的所有经济损失必须给我一个说法，发动机不发电是否对电瓶的寿命有影响，请求厂家给予一个合理的解决方案。厂方回复我跟我沟通，但是一直没接到任何电话，让我一直在4s店等。（投诉人补充：我第一时间要求4s店提供车子检修的监控视频一直遭到拒绝，所以我不知道他们到底是拆了我多少配件，发动机到底拆到什么程度，如果发动机拆了多部位配件，他们一直在隐瞒，他们到底在怕什么。这个车子如果存在严重不可告人的质量问题，我要求给我一个合理的说法，麻烦帮我换一个全新的发动机要不退车。我多次要求4s店售后提供检修的监控视频，都遭到拒绝，我在4s店已经等了两天没有收到厂方一个电话沟通协商解决方案，4s店和厂方一直在互相推脱责任，我必须得到真相，给我们消费者一个合理的权利。）