专业的汽车质量投诉平台
1分
一汽大众探岳X颗粒捕捉器堵塞，导致汽车油耗高
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT306833(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-16 20:54:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 高新一汽大众东明汽车 |
| 里程数(KM) | 9800 |
| 购车时间 | 2020-12-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
使用车子一年，由于颗粒捕捉器堵塞，使油耗高达20L/公里，车子没力气，厂家的程序升级后堵塞更严重。
车主补充内容
2022-01-26 22:23
4S店和汽车厂家处理问题不积极。
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
车主相关投诉
2022-01-17 14:28
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-02-07 11:15
最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2022-02-11
一汽大众并没有和客户沟通
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-探岳X-2020款 330TSI 两驱旗舰智联版投诉共计2次
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9167宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264次
发表最终结果9604次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
