投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT306812(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-01-16 11:31:05 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宗方本田汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 66000 |
购车时间 | 2017-07-26 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
早上倒车刹车正常,挂档向前转弯,快到护栏时刹车,发现刹车失灵。当时刹车已经踩到底,刹车踏板很硬,不像平时那样有弹性,车子无法刹住直接撞护栏。当时也吓一跳,根本刹不住,后面去检查了刹车片,没有问题,刹车油也没问题,4s店初步估计是刹车系统问题。刹车系统是关乎人命安全的重要部件,并且这个不是属于损耗部件,没有更换时间说明。如果是正常行驶刹车失灵后果不堪设想,造成严重损失及人员伤亡。