投诉人 | 马先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT306598(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-01-10 15:49:53 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 新疆汇捷汽车 |
里程数(KM) | 14500 |
购车时间 | 2020-10-27 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
颗粒捕捉器不断堵塞,按厂家要求在4S店升级过后依旧堵塞,堵塞造成汽车变速箱不换挡,转速到3000依旧不升挡,汽车明显动力减弱,发动机声音都憋的变了。4S店人员上门检测堵塞3级,但是没有办法解决,依旧让跑高速。新疆冬天道路湿滑,怎么跑高速,造成人员危险大众厂家承担吗。4s店没有任何补偿赔偿的说法,大众厂家400电话说厂家知道有问题,但是不给回复解决办法,客服也没办法。