投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT306560(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-01-09 16:29:57 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 捷亚泰万兴 |
里程数(KM) | 8837 |
购车时间 | 2021-08-28 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
迈腾380进店首保时,与售后沟通车辆的右前翼子板漆面和左后排座椅异响问题。保养结束后,告知漆面由于抛光或者洗车造成的,但又查出右前减震漏油,质量问题需要更换。一周后再次进店更换,厂家需要看车,因迈腾减震漏油的故障率极低,但被售后以车主没时间拒绝,可我本人不曾知晓此事,售后就以我的名义告知厂家,阻拦检查车辆。就此事我严重怀疑售后的做法存在上欺骗厂家,下欺骗车主的行为。之前反映的漆面问题,也成了比较闹心的二次喷漆现象。一辆新车,前右侧翼子板有二次喷漆现象,右前减震漏油,难道这车没有问题吗,也因此行为耽误我本人后期维权困难,要求店方为本人损失做出相应赔偿。