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长安福特-蒙迪欧新能源汽车起步和刹车时底盘和变速箱有异响
长安福特
蒙迪欧PHEV
2022-01-05
5.1万
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投诉人
周
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT306474
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
蒙迪欧PHEV
投诉时间
2022-01-05 22:25:59
投诉地区
北京
4S店名称
格林威沪青
购车时间
2018-10-01
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿、
赔礼/改错、
其它
投诉问题
动力系统-变速箱
动力系统-离合系统
车身及底盘-悬挂
零部件及配套-其他配件
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
起步底盘咔咔异响和变速箱异响,停车时底盘咔咔异响,变速箱也异响。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT307013
长安福特蒙迪欧新能源车辆底盘和变速箱出现异响,4S店已多次更换配件维修后问题仍未得到有效解决
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长安福特-蒙迪欧新能源汽车起步时底盘有异响
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QT306823
长安福特蒙迪欧新能源汽车底盘异响严重,4S店已多次更换配件维修后问题依旧存在
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QT306733
长安福特蒙迪欧新能源汽车底盘异响严重,4S店已多次更换配件维修后问题依旧存在
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QT306473
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2022-04-29 21:44
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
长安福特数据统计:
投诉量
5116
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13308
次
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