投诉人 | 赵先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT306404(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-01-03 10:09:40 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 南充明云 |
购车时间 | 2020-07-21 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2021年10底,厂家为解决2020款330探岳颗粒捕捉器堵塞问题,推出升级软件,更换隔热板的方案。我是在11月4日去4S店升级和更换,到12月26日检测后发现颗粒捕捉器又堵塞了,其间行驶不到两千公里,发动机噪音增大,油耗比没升级前百公里多出两升。厂家根本就没有解决问题,只是为了敷衍车主而推出的方案。