投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT306384(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-01-02 00:28:16 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广东春天汽车集团东风日产专营店 |
里程数(KM) | 26414 |
购车时间 | 2018-05-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
购车自用,主要用于城市上班通勤。行驶三年半,行驶公里数26000,就发生无法加油提速、变速箱内部故障的重大问题。发生故障后第一时间联系4s店进行检查,4s店反馈变速箱故障,传感器上有明显铁片,需要将变速箱整体更换,并称已提交厂家免费维修,但厂家答复不同意。作为汽车三大件之一的变速箱,在这么短的时间及里程里,出现这样的问题明显是该车变速箱存在缺陷,属于车辆质量问题。根据相关法律要求,质量问题可以要求生产者或者销售商进行维修或赔偿,现要求生产厂家或4s店赔偿维修费用。