投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT306348(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-31 17:37:44 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 衡水泽龙 |
购车时间 | 2021-12-26 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
26号去日产看车,销售说只剩下1辆黑色轩逸,我有点犹豫交不交定金,因为我在福特定金还没有退回,资金周转不开,销售轻蔑的语气说你这么磨叽我都替你觉得麻烦,有什么好想的,交了定金就留下了,你要不要随时退,我们这车不愁卖,恨不得退给你呢,就这样我交了3000定金。27号因为与家人共同商讨,觉得轩逸满足不了家人出行,决定买个别的,为了避免给店内造成损失,我赶紧告知赵**,她一直推脱,直到31号去店内讨要我的定金,她明确告诉我今天退不了。我着急的不行,因为已经第四天了,我自己的利益受到了损失,同时精神受到伤害,店内无一人员问我什么情况,来了个领导跟我说已经走流程了,不好意思,我没有收到这样的短信,我只知道给我往后推。销售赵**发朋友圈诋毁我,说我没素质,那么请问作为销售你的销售态度就这样?我没钱?我二十多岁可是比不了快五十的。不过我想说的是我最后买的迈腾,比轩逸贵,这种瞧不起人的销售,素质就高了?以为自己了不起吗,可以随便诋毁客户没钱,我非要把存折贴在脸上才叫有钱吗,你有钱怎么还出来抛头露面呀,我的尊严受到了创伤,诋毁侮辱,使我的精神受到了万分伤害,让我的身体受到了创伤。销售轻蔑的语气感觉我买不起车一样,真不好意思了,赵**就是不买你的,你素质太差了,职业道德素养太低了。我要求4s店公开道歉,对我已经造成不可逆的伤害。