投诉人 | 曲先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT306301(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-30 10:16:37 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 龙众汽车 |
里程数(KM) | 10100 |
购车时间 | 2020-10-02 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
购车时未说明汽车颗粒捕捉器问题,新车不到两个月,行驶里程不超过1000公里,车辆就报警颗粒捕捉器堵塞,油耗急剧升高,动力下降,发动机发出异响,启停失效,四档后继续踩油门发动机转速不断升高,但不升档,车辆震动明显。经过跑了70多公里高速才完成再生,此后在尽量避免短途低速行驶的情况下,依然频繁发生堵塞,给个人带来巨大的经济损失,且再生过程涉及危险驾驶,给个人生命安全带来极大的隐患。问题反馈厂家和经销商,至今没有给出有效的解决方案,希望厂家尽快处理一下该问题。