专业的汽车质量投诉平台
1分
上汽大众-途岳车辆发动机故障灯异常亮和颗粒捕捉器堵塞
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT306281(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-12-29 13:46:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 信阳润洲汽车 |
| 里程数(KM) | 11000 |
| 购车时间 | 2020-08-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
平时开起来顿挫感不平顺，昨天发动机故障灯亮了和颗粒捕捉器堵了，1.4t的车开出近12个油耗，车漆新车还没开回家就被小碎石或者沙碰掉两块漆，一年的新车问题一大堆。
车主补充内容
2021-12-30 12:32
高速跑了，颗粒捕捉器是不亮了，发动机故障灯还亮的，并且发动机异响大，下面有视频跟拖拉机似的。
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
2021-12-30 08:57
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-01-04 16:04
最终结果
上汽大众回复：经了解，我司处理人员已联系邀请用户，建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7343宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2711次
发表最终结果11980次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
