专业的汽车质量投诉平台

2分
一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞后汽车无法自主达到再生条件,且造成自动启停失效和油耗翻倍
一汽-大众探岳
2021-12-28
7.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT306249(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-12-28 14:15:58
投诉地区
4S店名称一汽-大众青岛大栏
里程数(KM)19000
购车时间2021-01-26
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-01-19 22:55
撤销成功:2022-01-29 22:55
2021-12-29 14:10
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-01-09 20:04
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2022-01-19
一汽大众没有解决我的车辆问题,虚假回复平台信息!
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
一汽-大众数据统计:
投诉量9152
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3251
发表最终结果9528
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有