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一汽大众-探岳颗粒捕捉器堵塞
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
| 投诉人 | 白先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT306248(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-12-28 12:50:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京运通嘉恩 |
| 购车时间 | 2021-01-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
此款车颗粒捕捉器经常被堵塞，天冷了，自动启停也不起作用。
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车主相关投诉
2021-12-29 14:13
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-23 04:40
最终结果
一汽大众回复：已与用户积极沟通，但就相关权益未达成一致，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-探岳-2021款 330TSI 两驱豪华智联版投诉共计2次
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9168宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264次
发表最终结果9604次
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