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一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗升高和动力不足
一汽-大众
探岳
2021-12-26
5.3万
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返回主投诉:
【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
投诉人
吴
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT306201
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
探岳
2020款 330TSI 两驱豪华智联版
投诉时间
2021-12-26 19:22:41
投诉地区
辽宁
抚顺
4S店名称
和昆大众
里程数(KM)
11000
购车时间
2020-11-01
车保状态
首保
诉求
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
承诺不履行
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
颗粒捕捉器堵塞,4s店和一汽大众厂家不予理会。升级之后堵的更厉害,油耗高,动力不足,抖动,升级毫无意义。大众犯的错误,让我们车主买单。
返回主投诉:
【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2021-12-16 13:13
加载更多
2021-12-27 14:38
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-19 09:25
最终结果
一汽-大众:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【
大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞
】的集体
进入集体投诉(1456宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
速腾、
途观L、
途昂、
探岳、
探岳X
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
一汽-大众数据统计:
投诉量
9152
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3251
次
发表最终结果
9528
次
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