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2分
比亚迪唐新能源车辆动力电池衰减严重，但4S店以未达到厂家换电池标准为由不给予更换配件保修
| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT306197(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-12-26 16:10:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 厦门比捷 |
| 里程数(KM) | 56276 |
| 购车时间 | 2016-01-21 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-01-19 18:15
撤销成功:2022-01-29 18:15
2021-12-27 09:33
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-12-29 09:52
最终结果
比亚迪回复：客户已回复，已和服务店协商好处理方案，申请撤诉，谢谢。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2022-01-19
厂家和4s店还比较积极沟通和解决问题平台给我说话的地方，希望民族品牌走得更强更远
车主
2021-12-28
泉州乾元新景4S店协商同意年內更换电池申请撤贴
涉及【比亚迪汽车动力电池衰减严重，厂家却不兑现给予更换电池的承诺维修】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量6307宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3638次
发表最终结果7487次
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