投诉人 | 吴先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT306098(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-23 10:24:35 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 和昆大众 |
里程数(KM) | 11000 |
购车时间 | 2020-11-01 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
汽车颗粒捕捉器严重堵塞,4s店厂家不解决不处理。前一阵出了一个升级方案,说是解决堵的问题,结果升级完,油耗升高,车抖,动力不足,该堵还堵,这就是厂家跟4s店给得解决办法。之后我找到4s店,要降级,刷回之前没升级的版本,4s店推脱不给降级。为什么厂家和4S店犯的错误,要我们消费者买单。