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1分
东风悦达起亚K5凯酷新车多处出现故障报警，要求4S店作出退换车处理
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT306040(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-12-21 18:25:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 张家港凯达汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 130 |
| 购车时间 | 2021-12-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
起亚新车出4S店大门报故障，前方碰撞预警，发动机故障灯，自动启停功能失效，方向盘助力无，车身稳定系统失效。提车当天出问题，根据3包政策，现强烈要求退换车。
2021-12-28 16:10
最终结果
东风悦达起亚回复：你好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！经销商已联系客户达成一致意见，客户已撤诉。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-12-21
此车型提车当天出现问题 车型是2021款380 GT科技焕新版本
涉及【东风悦达起亚 发动机故障灯亮起，自动熄火无数次】的集体
起亚数据统计:
投诉量2983宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54次
发表最终结果5640次
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