投诉人 | 吴先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT305974(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-20 09:03:15 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 和昆大众 |
里程数(KM) | 11000 |
购车时间 | 2020-11-01 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
颗粒捕捉器严重堵塞,厂家给的升级方案,完全是缓兵之计,毫无意义。升级过后,车抖,油耗高,动力差,这就是升级吗,解决问题的办法呢。厂家和4s店不予理会,升级容易,现在想降回买车时的版本,4s店不给降,告诉我厂家没给软件降的通知,不降油耗高,抖,该堵还堵,甚至比没升级堵的还厉害。