投诉人 | 刘先生 |
---|---|
投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT305893(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-16 20:30:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 一汽-大众青岛大栏 |
里程数(KM) | 4600 |
购车时间 | 2021-01-05 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
自今年买入这款车就遇到颗粒捕捉器堵塞,导致油耗异常升高且污染环境,多次投诉无门,一汽大众不闻不问。今年11月份弄了个系统升级方案,号称可以解决问题但升级之后情况愈加严重,仅仅行驶200多公里又一次堵塞。一汽大众作为国企如此漠视消费者权益,真是让人心寒,强烈要求一汽大众拿出责任心面对广大消费者,召回维修车辆并赔偿消费者损失。