投诉人 | 毛先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT305871(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-16 11:31:58 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河北众诚汽车 |
里程数(KM) | 86000 |
购车时间 | 2018-08-28 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2018年8月购买上汽大众途安,当时买车时7000多买了延保,延保2022年8月到期。2021年11月发现车辆怠速抖动,4s店检查飞轮损坏。4s店给出维修方案:1、飞轮没有生锈可以质保。2、飞轮生锈不能质保自费维修,跟4s店进一步协商诱骗我使用自己的涉水险,没有明确告知消费者使用保险的后续问题(保费上涨,车辆变泡水车)导致2手车贬值。个人诉求退还延保费用和保费上涨差价及二手车贬值等费用。