投诉人 | 卢先生 |
---|---|
投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT305822(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-14 17:28:09 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 中山创世纪一汽大众 |
购车时间 | 2016-12-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2016年12月购买的大众新迈腾,约61000公里。在2021年12月12日在高速上行驶过程中,突然从7档直接跳到6档,显示字样“变速箱处于紧急动行模式,可以继续运行”约5秒后闪消失,变速箱故障灯亮。行驶过程中突然退档及欠缺1357档,只有246档,差点造成人员伤亡。