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去4s店好几次了问题一直没有解决，打方向的时候咯噔咯噔响，4s店给我质保，厂家换了一对方向机内拉杆，问题一点没解决。前几天又去这家去4s店告诉我方向机总成有问题，但这个月不能往厂家报了，怕厂家不通过，我服了让我等。我那个下个月，哪有时间来回折腾这破玩意，不知道是4s店的问题还是真怕厂家驳回申请更换方向机的原因。等到2021年12月初特约店说给我往厂家报了更换方向机的申请，昨天收到特约店消息告诉我申报厂家的方向机被厂家驳回了，然后我给厂家客服打电话，客服告诉我没有查询到2021年12月初的申报记录。