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2分
一汽大众探岳车辆颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗高和发动机异响
一汽-大众探岳
2021-12-07
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT305573(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-12-07 15:56:00
投诉地区
4S店名称铁岭顺峰大众4S店
里程数(KM)9550
购车时间2020-12-17
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-03-16 07:14
撤销成功:2022-03-26 07:14
2021-12-08 13:46
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-12-17 17:54
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2022-03-16
问题以圆满解决,申请撤诉
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
一汽-大众数据统计:
投诉量9167
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264
发表最终结果9604
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