投诉人 | 赵女士 |
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投诉品牌 | 欧拉 |
投诉编号 | QT305547(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-06 20:30:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河南瑞欧汽车销售有限公司 |
购车时间 | 2020-11-02 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
买车时所有信息及宣传网页、图片全部是新发布最顶级的高通8核处理芯片,但用车时发现安装的是5年前已过时的英特尔4核芯片。针对长城厂家虚假宣传,属于欺诈消费者的行为,我们多次反应、沟通、投诉,长城厂家不理睬、不回复,最后给出的没有诚意、糊弄、玩文字游戏的补偿措施,让我们这些支持国货的车主们更加愤怒。我们要维护消费者权益,强烈要求长城厂家退一赔三或者更换宣传的高通8核芯片,并赔偿不低于车价30%的现金赔偿,车辆享有终身质保。