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1分
上汽大众-帕萨特车辆变速箱漏油
上汽大众帕萨特
2021-12-03
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT305445(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-12-03 21:52:12
投诉地区
4S店名称太原东泰汽车销售服务有限公司
里程数(KM)4500
购车时间2021-06-26
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

4500公里新车,首保发现变速箱漏油。要求4S店维修,并赔偿折旧和误工费。

车主补充内容
2021-12-06 21:11
大众4008101111不作为,光答应不办事,4s店推诿责任,态度强硬。
2021-12-06 09:00
临时结果
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-12-15 10:09
最终结果
上汽大众回复:经了解,我司授权经销商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明,并提供了维修处理方案。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2021-12-06
不住车辆给不也备用不给,天01修车 执行法包三国家大众不按
上汽大众数据统计:
投诉量7317
完成率为96%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2686
发表最终结果11939
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